各二级学院：
为保证2024届毕业生学历图像信息准确无误，根据新华社山东分社图像处理工作要求，现需组织已完成采集的学生进行图像信息核对，核对无误的图像将上传学信网，相关核对工作安排如下：
一、核对时间
2023年8月24日前
二、核对步骤
1.微信关注“山东高校影像”公众号并注册信息，以便本人下载高清照片。
2.点击“个人中心-个人信息”，在该页面填写手机号并输入验证码-开始采集，进入“确认个人信息”页面，输入“姓名、证件号码后四位”(务必保证信息填写正确)，输入完成后点击“确认信息”;再次点击右上角新增学历-确认个人信息并上传个人采集码-点击“提交生成身份码”，个人学历信息界面点击“查看电子照片”即可下载，核对步骤见附件1。
3.如学生需多次查看电子照片，查看路径：个人中心-个人信息-电子照片-查看电子照片。
三、常见问题
1.无法看到自己的照片
（1）个人信息手动填写错误
解决办法：点击个人中心-个人信息-重新绑定个人信息。
（2）个人信息无误，看不到照片或显示未采集。
解决办法：在公众号主界面留言，说明个人信息填写正确仍无法看到照片，客服将与高校学籍教师核实情况，待情况核实后予以答复。收到回复后，请学生再进行下载。
2.对拍摄照片不满意
如果照片确实存在不符合《教毕指<2017>99号文》要求的情况，待图像采集中心审核确认后，请至散拍室（地址：山东省济南市市中区经十一路34号5楼5D-5号）免费重拍。
3.咨询客服电话：0531-82024793，0531-82024739；电话客服上班时间：8:30-17:00，微信客服上班时间：8:30-17:00。
四、特殊说明
1.近期因上传数据量大，客服回复较慢，请同学耐心等待。
2.24届毕业生未参加学历图像信息采集的人员可根据个人情况选择以下方式拍摄：
本人前往所在省份信息采集中心进行散拍补拍，山东省信息采集中心地址：济南市市中区经十一路34号5楼5D-5号；
跟随2023级新生入学图像信息采集补采学历图像信息（预计2023年10月中旬，届时以通知为准）。
五、其他事项
请各学院组织已采集学生（名单单独发送各学院）做好图像信息核对工作，并于8月24日前以学院为单位报送核对完成情况反馈表（附件2）纸质签字版至教务处。
附件：
1.图像信息核对步骤
2. 2024届毕业生学历图像信息核对完成情况反馈表
教务处
2023年7月20日
